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리콜 대상입니다. 하지만 레몬법 청구도 가능할 수 있습니다.

최근 메르세데스-벤츠 GLE와 GLS 모델(2020-2023년식)에서 변속기 제어 소프트웨어 결함이 발견되어 리콜이 발표되었습니다. 제조사는 "문제가 발생할 가능성이 있어 예방 차원에서 리콜을 한다"고 설명하고 있습니다.

하지만, 만약 주행 중 엔진이 꺼지는 현상을 경험했다면?
단순한 리콜이 아니라 레몬법 적용 가능성이 있는 사례가 될 수 있습니다.

리콜 받은 차량? 그냥 딜러 방문하면 안 됩니다.
레몬법 청구 가능성을 높이려면 이렇게 하세요.

리콜 때문에 방문하는 것이 아니라, 실제 경험한 문제를 중심으로 설명해야 합니다.
차량 운행 중 엔진이 꺼지는 현상을 경험했다면, 이를 딜러에게 정확히 알리는 것이 중요합니다.
리콜이 단순 예방 조치로 처리되지 않도록, 실제 발생한 증상을 기록하는 것이 필요합니다.

서비스 요청서에 문제를 명확하게 기재하세요.
딜러 방문 시, "리콜 때문에 왔다"고만 하면 단순 소프트웨어 업데이트로 끝날 수 있습니다.
만약 운행 중 변속기 이상이나 엔진 정지 현상이 발생했다면, 서비스 요청서에 해당 내용을 기재하도록 요청하세요. 이는 차량 문제를 공식적으로 기록하는 중요한 과정입니다.

수리 기록을 철저히 보관하세요.
리콜과 관련된 문제로 수리를 받았다는 공식적인 기록이 있어야 레몬법 적용이 가능합니다.
동일한 문제가 반복될 경우, 차량의 결함을 입증하는 강력한 증거가 될 수 있습니다.

이 문제가 반복된다면? 레몬법 청구 가능!

캘리포니아 레몬법에 따르면, 차량이 반복적으로 같은 문제를 일으키거나,
운행의 안전성이 위협받을 경우 제조사는 해당 차량을 교환하거나 환불해야 할 수도 있습니다.

당신의 GLE/GLS가 단순 리콜 대상인지, 레몬법 적용 대상인지 확인하려면 지금 문의하세요.

캘리포니아 레몬법은 최미수 변호사한테 맡겨주세요.

T: 323-496-2574
http://www.mschoilaw.com