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기타 | 리콜 통지만 받고 그냥 넘기셨나요?

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최미수변호사

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“리콜 통지만 받고 그냥 넘기셨나요?”
– 포드 리콜, 겪은 증상이 있으면 지금 기록으로 남기셔야 합니다
2025년 4월 현재, 캘리포니아를 포함한 미국 전역에서 포드 차량 대규모 리콜이 진행 중입니다.
그런데 많은 소비자들이 “그냥 리콜 부품 교체만 받으면 끝”이라고 생각하십니다.
하지만 실제로는 차량에서 문제 증상을 직접 경험했고, 그 기록이 남아 있어야
레몬법 보상이나 교환·환불의 대상이 될 수 있습니다.

현재 리콜 이슈 요약 (2024~2025)
후방 카메라 오류
 – 화면이 흰색/검은색으로 나오거나 영상이 끊기는 현상
 – 후진 시 사고 위험 증가 → NHTSA, 포드에 벌금 부과

브레이크액 누수, 제동력 저하
 – 브레이크 마스터 실린더 결함으로 제동 시 밀림 현상 발생 가능

변속기 문제로 차량이 의도치 않게 움직이는 현상
 – 중립·후진 상태에서 갑자기 차량이 앞으로 튀어나가는 사례 보고

단순 부품 교체로 끝나면 ‘레몬차’ 아닙니다
이런 리콜 대상 차량이라도,
실제로 고장 증상을 겪고, 그 내용이 수리기록으로 남아 있어야
레몬법 보호를 받을 수 있습니다.

✔ “리콜 통보 받았지만, 실제로 백업 카메라가 먹통됐던 적 있다”
✔ “브레이크 밀리는 느낌이 몇 번 있었다”
✔ “P(R)로 뒀는데 차가 앞으로 살짝 움직였다”
→ 이런 증상이 있었다면, 반드시 딜러에 기록을 남겨야 합니다.

그냥 “정상 작동합니다” 소리만 듣고 돌아오시면 안 됩니다
수리센터에서 "지금은 문제없어요" 라는 말만 듣고 끝내면,
 기록이 남지 않아 보상을 못 받을 수 있습니다.

“정비 이력”은 소비자의 가장 강력한 무기입니다.

진짜 문제를 겪으셨다면, 반드시 정식 서비스센터 방문 후 서비스 요청서(RO)를 보관하세요.


리콜 통지는 제조사의 문제 인정입니다.
이 기회를 놓치지 말고, 실제 겪은 문제를 근거로 정당한 보상을 요구하세요.
레몬법은 바로 이런 소비자를 보호하기 위해 존재합니다.

레몬법을 소송하는데 소비자가 드는 비용은 $0 입니다. 

Law Office of Misoo Choi, APC
3435 Wilshire Blvd. 27th Floor, Los Angeles, CA 90010
213-383-1064 | 323-496-2574
mchoi@mschoilaw.com

작성일2025-05-06 13:02

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